IT-Support & Fernwartung

Schnelle Hilfe per Fernwartung

Laden Sie unsere TeamViewer-Clients herunter und erhalten Sie sofortige IT-Unterstützung von unseren Experten – sicher, schnell und unkompliziert.

TeamViewer Downloads

Wählen Sie den passenden Client für Ihre Bedürfnisse. Beide Versionen sind speziell für Synfine IT-Solutions konfiguriert.

QuickSupport

Für einmalige Support-Sitzungen. Keine Installation erforderlich – einfach herunterladen und starten.

Keine Installation nötig
Sofort einsatzbereit
Ideal für akute Probleme
Verbindung nur während der Sitzung
QuickSupport herunterladen

Windows, macOS & Linux

TeamViewer Host

Für dauerhaften Fernzugriff. Ideal für Managed Services und regelmäßige Wartung.

Installation erforderlich
Unbeaufsichtigter Zugriff
Für Managed-Service-Kunden
Automatische Updates & Wartung
Host herunterladen

Windows, macOS & Linux

So funktioniert's

In vier einfachen Schritten zur Lösung Ihres IT-Problems

1

Download starten

Klicken Sie auf den passenden Download-Button (QuickSupport oder Host)

2

Programm ausführen

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei - keine Installation erforderlich bei QuickSupport

3

ID mitteilen

Teilen Sie uns die angezeigte ID und das Passwort telefonisch oder per E-Mail mit

4

Verbindung herstellen

Unser Support-Team verbindet sich und löst Ihr Problem

Support-Zeiten

Montag - Freitag09:00 - 18:00 Uhr
Samstag09:00 - 14:00 Uhr
SonntagGeschlossen

Notfall-Support: Für Managed-Service-Kunden bieten wir 24/7-Notfall-Support an. Rufen Sie uns an!

Kontakt zum Support

E-Mail

[email protected]

Antwort innerhalb von 4 Stunden

Telefon

+49 4191 76702 05

Montag - Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr

Sicherheit

Alle Verbindungen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt (256-Bit AES). Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Fernwartung

Wann benötige ich TeamViewer QuickSupport?

QuickSupport ist ideal für einmalige Support-Sitzungen. Laden Sie es herunter, wenn Sie akut Hilfe benötigen und unser Support-Team auf Ihren Computer zugreifen soll.

Wann benötige ich TeamViewer Host?

Host ist für dauerhaften, unbeaufsichtigten Zugriff gedacht. Installieren Sie es, wenn wir regelmäßig Wartungsarbeiten durchführen oder Sie einen Managed-Service-Vertrag haben.

Ist die Fernwartung sicher?

Ja, TeamViewer verwendet End-to-End-Verschlüsselung (256-Bit AES). Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert und können die Verbindung jederzeit beenden.

Was kostet der Support?

Für Kunden mit Managed-Service-Vertrag ist der Support inklusive. Für andere Kunden berechnen wir nach Aufwand (siehe Preise-Seite) oder bieten Support-Pakete an.

Weitere Fragen? Wir helfen gerne weiter!

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